Support

Les estimations viennent de données publiques : prix catalogue français publiés par l'ADEME avec un modèle de dépréciation pour les voitures, prix de référence pour les vins et les montres, et recherches de l'équipe.

Elles sont indicatives : ce n'est ni une expertise certifiée, ni une valeur d'assurance, ni un conseil financier. Le prix réel d'une vente peut être différent.

Si votre objet n'est pas dans le catalogue (une montre rare, un millésime, une voiture ancienne), envoyez une demande spéciale depuis l'application avec la marque, le modèle, l'année et quelques détails. L'équipe vous répond en principe sous 24 heures avec une estimation, et l'objet peut ensuite rejoindre le catalogue.

Uniquement sur votre iPhone. Il n'y a ni compte ni connexion, et votre collection ne nous est pas envoyée. Nous n'en gardons aucune copie : si vous supprimez l'application, nous ne pouvons pas la restaurer.

• Votre collection : supprimez les objets dans l'application, ou supprimez l'application pour tout effacer de l'appareil.
• Vos demandes spéciales : écrivez à hello@themyneapp.com en indiquant la demande concernée (l'application en affiche le détail). Nous la supprimons et vous le confirmons.
• Votre inscription sur le site : écrivez à hello@themyneapp.com depuis l'adresse utilisée.

Oui, l'application est gratuite pendant la bêta.

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